Envío y costos

Países a los que enviamos:		Alemania, Austria, Suiza, Liechtenstein, Bélgica, Francia, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Gran Bretaña, Irlanda, España, Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega*, Luxemburgo, Hungría, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia, República Checa, Estonia, Letonia, Lituania
Minimum Order/ Extra charge for small quantities:		There is no minimum order value. We will extra charge 3 € for orders lower than 20 €.
Tiempo de envío:		Aproximadamente 2 a 4 días hábiles: Si el producto que usted ha ordenado no se encuentra disponible, lo contactaremos de inmediato.
Servicio de envío:		DHL (Correo alemán) / GLS (General Logistics Service)
Costos de envío:		Más de 80.00 euros, IVA incl. (67.23 euros sin IVA) a Alemania sin gastos de envío. Más de 200.00 euros, IVA incl. (168.07 euros sin IVA) a todos los países sin gastos de envío. DHL Alemania: - 3,90 Euros IVA incluido (3,28 Euros sin IVA) DHL Europa Zona 1: - 7,90 Euros IVA incluido (6,64 Euros sin IVA) Austria, Suiza, Liechtenstein, Bélgica, Dinamarca, Países Bajos, Luxemburgo. DHL Europa Zona 2: - 10,90 Euros IVA incluido (9,16 Euros sin IVA) Francia, Gran Bretaña, Italia, Suecia. DHL Europa Zona 3: - 17,90 Euros IVA incluido (15,04 Euros sin IVA) Finlandia, Irlanda, Portugal, España, Noruega. DHL Europa Zona 4: - 19,90 Euros IVA incluido (16,72 Euros sin IVA) Polonia, República Checa, Hungría, Estonia, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Eslovenia.
Formas de pago:		IVA (Entrega sin incluir IVA) Si usted selecciona "Sin incluir IVA" durante el procesamiento de la orden, su orden y su factura serán procesadas sin incluir el IVA. Por favor seleccione esta opción SOLAMENTE si su compañía posee una identificación de IVA válida. Todas las identificaciones de IVA serán verificadas con precisión en la Cámara de impuestos antes del envío. Pago por adelantado (-3% only via webshop): Una vez que ha realizado su orden, nuestro equipo de ventas le enviará un correo electrónico incluyendo los detalles del pago y del banco. La mercadería se envía de inmediato al recibir el pago. EOD European Online Distribution GmbH Konto: 1260 52 59 BLZ: 680 501 01 Sparkasse Freiburg Kaiser-Joseph-Str. 186-190 79098 Freiburg IBAN: DE18680501010012605259 SWIFT-BIC FRSP DE 66 Tarjeta de crédito: (2% de recargo sobre el precio del carro de compras): Aceptamos Mastercard y VISA en los siguientes países: Alemania, Austria, Suiza, Liechtenstein, Bélgica, Francia, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Gran Bretaña, Irlanda, España, Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega, Luxemburgo, Hungría, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia, República Checa, Estonia, Letonia, Lituania. Paypal (2% de recargo sobre el precio del carro de compras): La mercadería se envía de inmediato al recibir la confirmación. Pago contra entrega (sólo en Alemania): Usted paga desde la comodidad de su hogar en el momento de la entrega. Costos: recargo + 6,90 Euros (incluye la tarifa por pago contra entrega de 4,90 + 2,00 Euros por tarifa de transferencia para el servicio postal alemán). No es posible realizar envíos con pago contra entrega para clientes internacionales. Suiza, Liechtenstein, Noruega:* Por lo general la facturación se realiza sin incluir IVA. Las entregas a zonas fuera de Europa (países de la Asociación Europea de Libre Comercio: Suiza, Noruega y Lichtenstein) se encuentran sujetas a tarifas y aranceles adicionales. Se puede obtener más información en: http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=ES, al igual que avisos especiales para Suiza en: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do Entregas en Suiza y Liechtenstein: Una tarifa plana adicional de 24 Euros se incluye para DHL para las primeras 3 colocaciones. Las colocaciones adicionales tienen un costo de 4 Euros cada una. Adicionalmente, hay un impuesto a las ventas de importación. Según el tipo de mercaderías, pueden aplicarse aranceles adicionales aquí. Los plazos de entrega a estos destinos pueden variar:** En general alrededor de 3 días. Por órdenes superiores a 1000 Euros alrededor de 4 días, debido a los papeles de permisos de importación.
Seguro:		Todos los paquetes se envían con seguro, sin cargo para usted.
Daños en el transporte		Por favor observe el siguiente procedimiento: Los daños ocurridos durante el transporte deberán ser reclamados por el proveedor inmediatamente después del recibo de la mercadería. Informe a VOLANGO acerca de los daños a la brevedad. Si desea enviar la mercadería de vuelta, por favor infórmenos por correo electrónico, fax o telefónicamente.